💸Бизнес [Stepik] Константин Башкатов ― Внедрение CRM Битрикс24 без программиста (2025)

[Odyvanchik]

[Stepik] Константин Башкатов ― Внедрение CRM Битрикс24 без программиста (2025)

Заберите пошаговый алгоритм внедрения CRM в отдел продаж, который решит топ-3 основных проблем на старте

Проблема № 1

CRM-интегратор просит месяц на разработку технического задания, но вам нужен быстрый и предсказуемый результат, а не мудреный многостраничный документ. За 7 дней вы сделаете больше, чем CRM-интегратор за 2 месяца. Вы получите четкий план действий, разбитый на видеоуроки по 5-7 минут - с инструкциями, шаблонами и примерами.

Проблема № 2

Вам нужна простая и понятная CRM для управления продажами - без дорогих наворотов, которыми никто не будет пользоваться.

5 модулей, 30 уроков, 2.5 часа

Только важные настройки, из которых складывается готовая

к внедрению CRM-система.

Проблема № 3

“Спасибо, нам и так хорошо”: менеджеры отказываются работать в CRM и саботируют ее внедрение. У вас будет пошаговый план нестрессового внедрения CRM. Используйте пошаговый план внедрения CRM, проверенный опытом. Прикладные инструкции помогут вовлечь сотрудников в работу с системой - мягко и без лишнего стресса.

Для кого этот курс:

Для собственников бизнеса. Чтобы контролировать отдел продаж с минимальными затратами времени

Для руководителей подразделений. Чтобы вывести работу своего отдела на качественно новый уровень

Для маркетологов и аналитиков. Чтобы получить больше продаж без увеличения расходов на рекламу

Для IT-специалистов. Чтобы правильно интегрировать CRM в текущую IT-инфраструктуру

Начальные требования

Большая часть курса ориентирована на тех, кто не имеет опыта работы в CRM-системе. Если вы уже внедрили CRM , но ничего принципиально не изменилось, все также непонятно кто чем занят в отделе продаж, и как на самом деле обрабатывается каждый купленный вами лид - этот курс также будет актуален.

Программа курса:

Вводная часть

Что отличает CRM для крупной и малой компании

С чего начать? Пошаговый план действий для внедрения CRM

Отвечаем на главный вопрос: Для чего мне CRM?

Кто должен принимать участие во внедрении?

Проектирование

2 правила CRM, которые гарантированно принесут результат

Сбор требований к системе

Из чего состоит CRM

Как построить воронку продаж

Что делать, если направлений продаж несколько

Что такое квалификация и почему она обязательна

Настройка

Зачем так много кнопок? Настраиваем визуал, убираем лишнее

Переносим свою воронку продаж в CRM

Как автоматически собирать лиды: настраиваем CRM-форму и виджет

Как общаться с клиентами из CRM: подключаем почту

Как общаться с клиентами из CRM: подключаем мессенджеры

Как общаться с клиентами из CRM: подключаем телефонию

Настраиваем права доступа к данным в системе

Автоматизация, создание роботов

А что еще можно настроить, чтобы стало лучше?

Внедрение

Как перенести свою базу клиентов в Битрикс24

Учимся управлять продажами на основе данных CRM-аналитики

Из чего должен состоять рабочий день менеджера в CRM

Как должна выглядеть ваша CRM перед тем, как вы начнете работать

Как научить своих сотрудников работать в CRM

Как научить своих сотрудников работать в CRM. Часть 2

Как контролировать работу сотрудников в CRM

Что делать, если сотрудник отказывается работать в CRM.

Развитие

Я сделал(-а) все, как вы сказали, что дальше?

Тарифы

Как внедряют CRM профессионалы

Автор:

Константин Башкатов
- руководитель o2it.ru. Пишу о бизнесе, автоматизации процессов и создании отделов продаж.

—————————————————————————

🔗 Продажник:

📥 СКАЧАТЬ КУРС:

Для просмотра содержимого вам необходимо Войти или Зарегистрироваться.

🔐 Хотите получить доступ?

Чтобы увидеть скрытые ссылки и ставить лайки, активируйте VIP-статус.

💎 ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП Наш Telegram канал