Психоэнергетические переговоры в бизнесе.
Автор:
Захаров
Цель: систематизация базовых техник диагностики и выявления потребностей и мотиваций собеседника, отработка техник управления переговорами и психо-эмоционального воздействия на оппонента, получение методик для самостоятельного дальнейшего совершенствования переговорных навыков.
Результат: использование полученных техник и технологий в ходе практической игры «Философы» и «Мафия» и участие в финале (4 человека) для выявления победителя.
Метод подачи: получасовые блоки теории и 10-15 минутная отработка методик. Каждый день тестовая игра с использованием пройденных техник.
1 Часть. Теория переговоров.
СЛОВО и ЭНЕРГИЯ
* Что есть слово? Воздействие слова на психику и энергетику человека
* Вибрации голоса и тела, методика постановки глубины и интонирования
* Упражнения для развития речи и дикции (практика интонирования и постановки глубины голоса)
* Методики энергетического и ударного акцентирования (игра «Поставь ударный акцент»)
* Сила зрительного контакта, методы зрительного воздействия (отработка 5 типов взгляда)
* Глазные патерны при разных реакциях (Отработка глазных патернов при стандартных вопросах)
* Язык телодвижений, наиболее популярные реакции в беседах и переговорах
* Прикосновения мысленные и явные - тест на сопротивление
* Энергетическое подключение и подавление собеседника (Игра «Подави меня!»)
* Энергомотивация временная и постоянная собеседника
* Как работают чакры, прямое и опосредованное воздействие на них
* Метод КАМЕРТОНА, настройка системы организма (Технология «Каак дела?)
* Методика «Маска» как ее применять и как снимать (техники аффирмаций)
СЛОВО И НАША РЕАКЦИЯ
Механизмы реакции мозга
* Управление ответной реакцией (Техника «трех секунд»)
* Диагностика реакций и типажей
* Базовые типажи переговорщиков по типам реакции (самодиагностика):
* Контролер (ведущий, формальный)
* Анализатор (ведомый, формальный)
* Мотор (ведущий, неформальный)
* Помощник (ведомый, неформальный)
Определение типа своего собеседника
Архетипы базовые:
* Правитель (ES) – власть, статус, престиж, контроль
* Герой (ET) – профессионализм, победа, предприимчивость, деньги
* Мудрец (IT) – ум, объективность, логичность, знания
* Искатель (IN) – поиск индивидуальности, свобода, реализация, открытие тайн
* Ребенок (EN) – радость жизни, веселье, беззаботность, новые возможности
* Любовник (EF) – привлекательность, сексуальность, страстность, чувственность
* Славный малый (IF) – доброта, душевность, верность, мораль
* Хранитель (IS) – комфорт, расслабление, покой, наслаждение
Практика: диагностика архетипов
СЛОВО И ЛОГИКА
Контекст:
- Физический контекст
- Социальный контекст
- Психологический контекст
- Культурный контекст
Отработка смены контекста в парах
Процесс восприятия
* Внимание и отбор
* Потребности
* Интерес
* Ожидания
* Организация стимулов
* Простота
* Паттерны
* Интерпретация побуждений
Рефрейминг
* смысла
* контекста
* при помощи ЗАТО
* с помощью коннотаций (оценочных составляющих слова)
* работа на контрасте при использовании альтернативного вопроса ИЛИ
2 день. Переходим к практике
СЛОВО И ФИЗИОЛОГИЯ МОЗГА
* Что такое иконическая, краткосрочная и долгосрочна память у человека.
* Я не злопамятный, просто я ...
* Почему сопротивляются люди? Это норма или патология?
* Когда люди доверяют?
* Любовь и агрессия.
* Стереотипы и страхи, различия и методики работы с ними
* Эмоция и Логика - связь в принятии решений
* Какие типы переговоров существуют?
* Разбор «кремлевской» и «гарвардской» систем переговоров
* Поведенческие роли в переговорах: «Хищник», «жертва» и ...
Целеполагание, практика настроя на результат.
(Методика постановки целей)
Раппорт, подстройка под голос собеседника. Управление голосом
(простые техники НЛП, приемы управления настроением)
Выявление потребностей и мотивации. Умение профессионально задавать универсальные вопросы. Волшебные вопросы, быстрая классификация клиетов.
Разбор «кремлевской» и «гарвардской» систем переговоров
Стратегия win-win
4 этапа подавления в кремлевских переговорах.
2 Часть. Практика.
* Сопротивление клиента на практике, виды сопротивления
* Можно ли работать с возражением? Битва обреченных.
* Основные 6 правил «ухода от возражения»...
* Перевод возржения во второй тип сопротивления – сомнение.
* Техники работы с сомнением.
* Что такое нерешительность Клиента, методы преодоления.
* Безразличие – базовое сопротивление самостоятельных Клиентов.
Практика определения сопротивления и применения гашения сопротивления на слух.
Методики нароботки переговорных навыков.
* Методы переговорного «каратэ» (Практика ударов по личным ценностям)
* Методы переговорного «айкидо» (Согласие с любой позицией и вывод собеседника к цели, 5 типов согласия)
* Методы «наблюдателя» (Мнимое присутствие в беседе, стань режиссером самого себя)
* Формирование положительного образа себя как представителя Компании. Виды приветствия, расположения собеседника относительно переговорщика. Использование языка тела, жестов для установления контакта.
* (Игра: «Продай воздух!»)
* Cпособы диагностики интереса к вашей продукции по невербальным проявлениям, непроизвольным реакциям.
* Выбор аргументации и способов убеждения. Деловой комплимент и способы управления диалогом. Техника «язык выгоды» в конструировании презентации под интересы и потребности данного клиента.
* (Практика: «Создай 10 базовых комплиментов»)
* Обработка рациональных, эмоциональных возражений. Работа с сомнениями. Техники психологического айкидо для превращения возражения посетителя в признание достоинства нашего товара.
* (Игра: «Продай Айфон»)
* Стратегия сверхкомпетентности. Четырехтактовая модель продажи. Метод трех минут. Как правильно сообщать свои координаты. Стратегия игнорирования.
* Завершение на позитиве. «Крючки» на будущее сотрудничество.
3день. РОЛЕВЫЕ ИГРЫ
Игра «Философы».
3 раунда по 1 часу.
3 уровня сложностей
в финал попадет 4 человека
СУПЕР ИГРА
ФИНАЛ.
Переговорные поединки по технике:
КРЕМЛЕВСКИХ ПЕРЕГОВОРОВ
ГАРВАРДСКИХ ПЕРЕГОВОРОВ.
Курс продается здесь:
—————————————————————————
📥 СКАЧАТЬ МАТЕРИАЛ:
Для просмотра содержимого вам необходимо Войти или Зарегистрироваться.
🔐 Хотите получить доступ?
Чтобы увидеть скрытые ссылки и ставить лайки, активируйте VIP-статус.
💎 ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП Наш Telegram канал