[Ольга Деменюк] Лавина клиентов (2020)
Этот курс для вас если вы хотите:
Узнать про 20 каналов продаж, как для онлайн, так и для оффлайн бизнеса
Сформировать отдел качества и корректировать свою работу для еще лучшего результата.
Получить рабочие скрипты продаж и закрывать клиентов на покупку с максимальной конверсией
Оцифровать показатели своего бизнеса с помощью специальных сервисов.
Разобраться в видах и типах продаж и научиться эффективно с ними работать.
Взять самое лучшее от ваших конкурентов и адаптировать это под свой бизнес
В каждом уроке вы найдете:
Видео и текстовый материал
Рабочие таблицы по теме урока
Домашнее задание для самостоятельной работы
Возможность обратной связи
Рабочие техники и авторские методики
Программа курса:
Урок 1. Целевая аудитория и боли клиента
В чем секрет компаний, которые не могут отбиться от клиентов?
Действительное понимание своей целовой аудитории, ее болей и потребностей -- вот ключ к сердцу ваших потенциальных покупателей.
Мы покажем вам технику, с помощью которой вы раскроете истинные желания ваших клиентов.
Урок 2. Изучение конкурентов. Точка А и Б. Результат-действие.
Наверняка вы знаете, что одним из первых шагов к построению сильного бизнеса будет изучение ваших конкурентов. Но как сделать это правильно?
Мы предлагаем воспользоваться нашим, проверенным алгоритмом, с помощью которого вы выделите по настоящему сильные стороны клиентов и сможете примерить их на свой бизнес.
Таблица результат-действие поможет вам определить точку А (сколько вы зарабатываете сейчас) и проложить путь к следующей точке Б (сколько желаете зарабатывать).
Урок 3. Оцифровка показателей.
Для того, чтобы приступить к новым каналам продаж, нужно четко понимать те показатели, которые есть у вас на данный момент.
Мы научим вас правильно находить слабые стороны в бизнесе и покажем, с помощью улучшения какого показателя вы сможете их усилить.
Вы научитесь правильно декомпозировать свои действия и положительно влиять на ключевые параметры, обеспечивающие прибыль вашему бизнесу.
Урок 4. Виды и типы продаж
В четвертом уроке мы разберем 10 различных видов и типов продаж и поможем определить вам наиболее подходящие, для вашего бизнеса.
Вы узнаете, что такое воронка продаж и познакомитесь с шестью этапами, от формирования УТП (уникального торгового предложения), до анализа результата.
Научитесь делать правильное УТП и сегментировать целевую аудиторию, для лучшего эффекта.
Урок 5. Каналы продаж
Вы познакомитесь с 20 (!) самыми эффективными каналами продаж, которые подойдут для продвижения вашего онлайн или оффлайн бизнеса.
Впрочем, часть материала вы можете получить прямо сейчас от нас, в подарок!
Урок 6. Модель продаж.
Чтобы понять, куда направлять дальнейшие усилия и получить максимум результата на выходе, необходимо определиться с подходящей для вашего бизнеса моделью продаж
На уроке вы познакомитесь с тремя базовыми моделями продаж: одноуровневая, двухуровневая и двухуровневая с лид-менеджером или колл центром.
Мы разберем плюсы и минусы каждой и поможем вам найти ту, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.
Урок 7. Скрипты
Скрипт продаж — это алгоритм беседы с клиентом, где на любые его вопросы или тезисы заранее приготовлены ответы.
Вы научитесь составлять такие алгоритмы бесед для своего бизнеса. Вы получите пошаговые инструкции для разбора и анализа ваших скриптов.
Также, мы познакомим вас с несколькими техниками для работы с возражениями и "утепления" клиента.
Урок 8. CRM
CRM (англ. — Customer Relationship Management) — это концепция, где центральным элементом бизнеса является клиент. То есть работа компании/отдела сосредоточена вокруг маркетинга, продаж, качественной поддержки потребителей.
Реализовать все концептуальные задачи бизнес-модели в ручном режиме достаточно сложно — придется полагаться только на компетенцию и честность персонала.
Поэтому в помощь руководителям (и самим менеджерам) была разработана CRM-система — прикладное программное обеспечение, позволяющее автоматизировать взаимодействие с клиентами и управление внутренними процессами бизнеса.
Мы познакомим вас с этим инструментом и поможем адаптировать его под ваш бизнес.
Урок 9. Отдел продаж
Сколько платить
—————————————————————————
🔗 Продажник:
Доступно пользователям: Зарегистрированный
📥 СКАЧАТЬ КУРС:
Для просмотра содержимого вам необходимо Войти или Зарегистрироваться.
🔐 Хотите получить доступ?
Чтобы увидеть скрытые ссылки и ставить лайки, активируйте VIP-статус.
💎 ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП Наш Telegram канал