🧠MIND [Нетология] Управление конфликтами. Светлана Гончар

[Odyvanchik]

Управление конфликтами. Курс Светланы Гончар
Автор:
Нетология, Светлана Гончар

Мнения людей разнятся, поэтому возникают конфликтные ситуации. Чтобы конфликт принес пользу, а не испортил отношения, необходимо научиться управлять собой.

Курс адресован всем, чья работа связана с общением.

Светлана Гончар рассмотрит 7 видов конфликтов и расскажет, почему они возникают. Вы узнаете, как извлекать пользу из конфликтных ситуаций и продуктивно общаться с коллегами и клиентам. Вы научитесь отличать факты от ложных интерпретаций и выстраивать конструктивный диалог.

Содержание:

1. Вступление и знакомство с автором курса

2. Виды конфликтов

3. Конфликт понятий

4. Конфликт восприятия реальности

5. Конфликт ролей и функций

6. Конфликт функциональных стилей

7. Конфликт между демократией и диктатурой

8. Конфликт целей

9. Конфликт ценностей

10. Подведение итогов курса



—————————————————————————

🔗 Продажник:

📥 СКАЧАТЬ КУРС:

Для просмотра содержимого вам необходимо Войти или Зарегистрироваться.

🔐 Хотите получить доступ?

Чтобы увидеть скрытые ссылки и ставить лайки, активируйте VIP-статус.

💎 ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП Наш Telegram канал